organisation & abläufe
Wir gestalten Prozesse, Betriebsmodelle und Kennzahlen als ein funktionierendes System.
was wir tun
Wir erfassen, wie Arbeit heute durch Ihr Unternehmen läuft: wer entscheidet, welche Schritte sich wiederholen, wo Daten verloren gehen. Danach gestalten wir den Prozess neu und legen die Kennzahlen fest, an denen Sie sehen, ob er funktioniert.
- Prozessdesign
- Betriebsmodelle
- Workflow-Design
- Business-Analyse
- Prozessautomatisierung
- KPI- & Messsysteme
- ERP/CRM-Discovery
wie es zusammenhängt
- 02 digitale produkte & technologie
Ein neuer Prozess braucht oft ein ERP, ein CRM oder eine Automatisierung, auf der er läuft.
- 05 wachstum & performance
Die hier definierten KPIs fließen in das Reporting von Wachstum & Performance.
- 06 befähigung & kontinuierliche verbesserung
SOPs und Schulungen halten den neuen Prozess im Alltag, nachdem wir ihn übergeben haben.
wo es beginnt
Ich kenne das Problem, nicht die Lösung.
Die meisten Kunden kommen mit einem Problem, das sie beschreiben, aber noch nicht verorten können. COAF ist ein guter erster Schritt.